Záujmové skupiny (Stakeholders) sú jedinci, skupiny či iné organizácie nejako zviazané s organizáciou. Zvyčajne zahŕňajú:
- Zákazníkov
- Zamestnanca
- Manažment
- Vlastníkmi
- Dodávateľa
- Verejný sektor
Ďalej možno medzi stakeholders radiť:
- Veriteľa
- Partnermi (spolupracujúce spoločnosti)
- Okolité spoločnosti (CSR - Corporate Social Responsibility)
Záujmové skupiny organizácie možno deliť na:
- Interná - zamestnanci, management, vlastníci podieľajúce sa priamo na riadenie organizácie
- Externé - zákazníci, vlastníci sa nepodieľajú priamo na riadenie organizácie, dodávatelia, veritelia, partneri, okolité spoločnosti - sú súčasťou okolitého prostredia organizácie
Prof. Veber používa pre popis organizácie a jej záujmových skupín nasledujúca schéma:
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá