Zákazník
Kto je
Zákazník
Zákazník je firma alebo človek, ktorý kúpil výrobok - produkt alebo službu.
Čítajte ďalej
Súvisiace pojmy a metódy:
- Buyer Persona
- CAC (Customer Acquisition Cost) - Náklady na získanie zákazníka
- Distribučný kanál (Distribution Channel)
- Kľúčový zákazník (Key account)
- Marketing
- Matica zákazníckeho portfólia
- Mystery client (utajený zákazník)
- Nakupujúci (Buyer)
- Prospect (Potenciálny zákazník)
- Retencia zákazníkov (Customer Retention)
- Segmentácia trhu
- Starostlivosť o zákazníkov (Customer Care)
- Suspect
- Trh (Market)
- Zákaznícke portfólio
Súvisiace oblasti riadenia:
Posledná aktualizácia: 09.01.2017
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá