Workflow model popisuje všetky dôležité informácie na to, aby mohlo workflow prebiehať. Popisuje logiku toku dokumentov alebo informácií. Takýto model potrebuje workflow aplikácie k tomu, workflow mohlo fungovať - aby aplikácia mohla správne reagovať. Inými slovami je to popísaný proces toku práce - typicky schvaľovanie niečoho, v ktorom musí byť popísané všetko podstatné pre to, aby mohol automaticky prebehnúť.
Čo workflow model obsahuje?
Kľúčové informácie pre beh procesu, teda najmä:
- Procesy a ich jednotlivé kroky alebo činnosti
- Dokumenty, ktoré sa zúčastňujú workflow
- Účastníkmi procesu - teda ľudí alebo stroje, ktoré rozhodujú alebo s dokumentmi nejako pracujú
- Oprávnenia a pravidlá rozhodovania
- Zastupovanie ľudí - v prípadne neprítomnosti, kto daného človeka zastupuje, aby sa workflow nezastavilo
Z čoho sa workflow model tvorí a ako vyzerá?
Vstupom pre workflow model je kompetenčný model organizácie, organizačná štruktúra a vnútorné predpisy a popisy procesov. Niekedy firmy robia samostatnú analýzu procesov, aby mohol byť workflow model správne stanovený. Dôležité je, aby podklady obsahovali všetky podstatné informácie, najmä oprávnenie (zodpovednosti, právomoci) a ich zástupnosti v prípade neprítomnosti.
Workflow model potom má podobu procesu - modelu procesu.
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá