William Edwards Deming
“Bohu veríme, všetci ostatní musia predkladať fakty.”
William Edwards Deming
William Edwards Deming sa narodil 13. októbra 1900 v Sioux City v USA a zomrel 20. decembra 1993 vo Washingtone v USA. Získal bakalársky titul na University of Wyoming v odbore elektrotechniky, magisterský titul v odbore matematiky na University of Colorado a doktorát z matematiky a matematickej fyziky na Yale University.
V roku 1927 sa zoznámil s Walterom A. Shewhart, ktorý ho inšpiroval svojimi myšlienkami v oblasti štatistických metód aplikovaných pri kontrole produkcie av konaní. Tejto téme sa venoval aj naďalej a dodnes je považovaný za jednu z najväčších kapacít v oblasti riadenia kvality.
Po druhej svetovej vojne pomáhal plánovať sčítanie ľudu v Japonsku v roku 1951. Jeho skúsenosti v oblasti štatistickej kontroly kvality viedli k pozvanie do Japonské únie vedcov a inžinierov.
Japonci intenzívne študovali Shewhartovy techniky a Deming postupne preškolil stovky japonských inžinierov, manažérov a študentov vo štatistickej kontrole procesov av oblasti riadenia kvality. Tí postupne aplikovali Shewhartovy a Demingovy myšlienky v japonskom priemysle. Demingovo posolstvo Japoncom bolo stručné: “Zlepšenie kvality zníži na jednej strane náklady, na druhej strane zvýši produktivitu a prinesie úspech na trhu”. Vysoká kvalita v kombinácii so znižovaním nákladov skutočne priviedla japonskej spoločnosti k úspechu.
Poznámka: Deming v Japonsku pôsobil nezávisle na Josephovi Juran.
Súvisiaci pojmy a metódy:
Súvisiace oblasti riadenia:
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá