ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


Čo je Úloha v pracovných skupinách (Roles in Working Groups)
Úloha v pracovných skupinách je pojem sociálnej psychológie a personalistiky. Ide o rôzne pracovné úlohy, ktoré zastávajú členovia pracovných skupín. Kenneth Benne a Paul Sheats (1948) vymedzili celkovo dvadsať päť rolí v troch skupinách.

Úloha v pracovných skupinách (Work Group Role) je pojem označujúci rôzne pracovné úlohy, ktoré zastávajú členovia pracovných skupín. Kenneth Benne a Paul Sheats (1948) vymedzili celkovo dvadsať sedem rolí v troch skupinách (čiastočne použité vo verzii podľa Nicky Hayesovej):

  • Role zamerané na úlohu (dvanásť rolí):

    • Iniciátor - prichádza s novými nápadmi, ktoré sa vzťahujú k problému alebo jeho riešenie
    • Hľadač informácií - kladie dôraz na fakty a informácie od ostatných
    • Hľadač názorov - vyzýva na vyjadrenie postojov a pocitov okolo diskutovaných myšlienok
    • Poskytovateľ informácií - poskytuje potrebné informácie na základe svojich znalostí a skúseností 
    • Poskytovateľ názorov - vyjadruje postoje, pocity a hodnotové súdy k diskutovaným myšlienkam
    • Spracovateľ - objasňuje a rozpracováva názory predložené ostatnými
    • Koordinátor - integruje informácie prichádzajúce zo skupiny
    • Kormidelník - usmerňuje diskusiu a vracia jej k téme, keď sa skupina odchýli
    • Hodnotiaci kritik - používa štandardy na hodnotenie výsledkov skupiny
    • Hybatel - povzbudzuje skupinu, aby konala
    • Procedurálny technik - stará sa o rutinné úlohy, ako napríklad zabezpečenie materiálu a zásob
    • Zapisovateľ - zaznamenáva aktivity skupiny a poznámky zo schôdzí
  • Role zamerané na budovanie a udržiavanie skupiny (sedem rolí):

    • Povzbuzovatel - povzbudzuje ostatných, aby sa zapojili
    • Mediátor - pokúša sa riešiť konflikty medzi členmi skupiny
    • Hľadač kompromisov - ponúka členom, ktorí sú v konflikte, obojstranne prijateľné riešenia
    • Strážný - reguluje komunikáciu tak, aby sa všetci mohli vyjadriť
    • Normovač - určuje štandardy a termíny skupinových aktivít
    • Pozorovateľ - objektívne komentuje atmosféru a interakcie v skupine
    • Stúpenec - prijíma myšlienky ostatných a drží sa väčšiny
  • Role zamerané na seba (osem rolí):

    • Agresor - snaží sa presadiť tým, že napáda ostatné
    • Brzdič - pokúša sa brzdiť aktivity skupiny a odmieta ísť so skupinou
    • Hľadač uznania - pokúša sa vyzdvihovať vlastné úspechy, aby získal pozornosť
    • Spovedník - využíva skupinu k vysporiadanie s osobnými problémami
    • Playboy - vtipkuje a odvádza pozornosť od úlohy
    • Vládca - snaží sa skupinu ovládnuť
    • Hľadač pomoci - snaží sa vyvolať súcit vyjadrovaním vlastnej neistoty alebo neschopnosti
    • Obhajca zvláštnych záujmov - donekonečna presadzuje irelevantné témy

Kľúčovým faktom vo vzťahu k uvedenému modelu je, že úlohy nepredstavujú osobnostné typy. Ide iba o možnej vzorca správania členov tímu v rôznych situáciách a takto treba model vnímať - napríklad niekto sa môže krátkodobo správať ako agresor (napríklad vplyvom únavy a stresu), ale dlhodobo môže úspešne a nekonfliktne zastávať úlohu mediátora .

Súvisiace pojmy a metódy:

Súvisiace vednej disciplíny:

Súvisiace oblasti riadenia:

predchádzajúca ďalšie
Pomohol Vám tento článok?
Hodnotenie:
Posledná aktualizácia: 03.08.2016

Komentáre



Pre vstup do diskusie musíte byť prihlásený

Prihlásiť


Ľudia, ktora to vedia