Tvrdé faktory (Hard Factors)

Tvrdé faktory (anglicky Hard factors) riadenie organizácie sú také prvky, ktoré možno nejako formalizovať, formálne vymedziť a zaviesť alebo iným spôsobom ovplyvňujú fungovanie organizácie a jej procesy. Vždy existujú nejaké tvrdé faktory, do istej miery utvárajú viditeľnú časť prostredí každej organizácie. Sú doplnené takzvanými mäkkými faktormi.

Čo radíme medzi tvrdé faktory?

• Organizačná štruktúra (formálna)
• Informačný systém podniku (Enterprise information system)
• Vnútorné predpisy a smernice
• Pracovnej náplne - vymedzenie právomocí a zodpovedností
• Plány (plány výroby, strategické plány)
• Výkazy
• Odmeňovací systém
• Pracovné postupy
• Technológia a technické vybavenie
• Pracovné prostredie (rozmiestnenie a vybavenie budov)