Technologická stratégia (Technology strategy)

Technologická stratégia (anglicky Technology strategy) je strategický dokument, ktorý popisuje technologický smer, technológie, platformy alebo štandardy, ktorými sa chcem firma uberať. Význam technologickej stratégie je v tom, že pomáha znižovať rozmanitosti (heterogenitu) prostredia a technológií používaných vo firme a tým znižovať náklady na správu a prevádzku. Technologická stratégia môže byť vnímaná ako súčasť nákupnej stratégie, pretože silne ovplyvňuje nákupné rozhodovanie.

Kedy má technologická stratégia význam?

Každá firma používa nejaké technológie - informačné technológie v podobe počítačov alebo softvér, automobily, vybavenie kancelárií. Výrobné firmy majú rad výrobných alebo skladovacích technológií. Technologická stratégia má význam vtedy, ak rozmanitosť vedie k zvýšeným nákladom prevádzky, zaškoľovanie obsluhy alebo iným rizikám, ako je napríklad zníženie bezpečnosti.

Najčastejšie dôvodu pre zjednotenie technológií sú:

• Vysoké alebo zvýšené náklady na údržbu
• Vysoké náklady na školenie pracovníkov obsluhy a podpory (firma musí udržiavať odborníkmi na rôzne technológie)
• Vysoké náklady na školenie užívateľov
• Zvýšené bezpečnostné riziko v dôsledku mnohých technológií (informačná bezpečnosť alebo bezpečnosť práce)
• Vysoké obstarávacie náklady určitej technológie
• Technológia spôsobujúce uzamknutie zákazníka dodávateľom

Akú má technologická stratégia podobu?

Je to v zásade sada rozhodnutia, ktoré hovoria aké technológie budú vo firme povolené a používané. Nutne nemusí ísť o samostatný dokument, môže to byť len odsek vymedzujúce používanie niektorých technológií alebo platforiem. Napríklad, ak firma používa rôzne mobilné telefóny - Apple, Android alebo Windows, môže s v rámci technologickej stratégie rozhodnúť, že bude používať len jednu z nich. Potom má stratégia podobu vety v popise benefitov zamestnancov a v pravidlách nákupu, napríklad “Kupujeme iba telefóny s Androidom” alebo “Kupujeme iba počítače od výrobcu XY”