SCM (Supply Chain Management)

SCM (Supply Chain Management), v preklade riadenie dodávateľského reťazca, používa sa skratka SCM, ktorá sa neprekladá.

SCM je oblasť riadenia, ktorá zahŕňa všetky procesy komunikácie s dodávateľmi v celom dodávateľskom reťazci. SCM zahŕňa aj ich vzájomnú koordináciu, zosúlaďovanie a riadenie. SCM sa zvyčajne vzťahuje k výrobnému sektoru pre riadenie dodávateľov surovín alebo iných subdodávok (výrobky). SCM zahŕňa procesy a oblasti:

• Plánovanie prognózovania predaja
• Logistika, doprava a distribúcia
• Skladovanie
• Výroba

SCM ako oblasť riadenia je úzko prepojená na ICT, pretože celý rad pokročilých analytických funkcií a ďalších potrieb sa nezaobíde bez podpory sofistikovaných systémov a aplikácií. Zvyčajne sa jedná o balík aplikácií, ktorý umožňuje prepojenie jednotlivých článkov dodávateľského reťazca (dodávateľ - výrobca - distribútor - predajca - zákazník), a tým podstatne zlepšuje jeho schopnosť reagovať na požiadavky zákazníka, napr skrátením časov dodania.

SCM z hľadiska IKT býva súčasťou podnikového informačného systému a má silnú väzbu na oblasť ERP. Voľba systému však závisí od veľkosti, zložitosti a konkrétnych potrebách organizácie.