“Úspešní inovátori sú konzervatívne; to je nutnosť. Nie sú orientovaní na riziká, sú orientovaní na príležitosti.”
Táto oblasť obsahuje tematicky všetko, čo sa týka inovácií v organizáciách a podnikoch. Sú tu zhrnuté rôzne metódy riadenia a analytické techniky, ktorých predmetom sú inovácie. Bez inovácií sa totiž žiadny podnik, organizácie ani spoločnosť nevyvíja dopredu. Schopnosť riadiť inovácie je teda prirodzenou schopnosťou, ktorá pomáha zavádzanie nových či vylepšených výrobkov, služieb, procesov, postupov a ďalších vecí. Inovácia úzko súvisí s riadením kvality, pretože zvyšovanie kvality prináša aj inovácie a preto uvedené metódy sa vzájomne značne prekrývajú.
Inovácie predstavujú generovanie a zavádzanie nových myšlienok, nápadov do praxe. Preto úzko súvisí s kreativitou - inovácia je výsledok kreatívneho prístupu a vyvoláva kvalitatívnu zmenu v konaní, procesoch, výrobkoch alebo službách a zákazník túto zmenu ocenia ako novú pridanú hodnotu, za ktorú je ochotný zaplatiť.
Základné oblasti inovácií teda sú:
- Inovácia produktov - zavádzanie do výroby a na trh nových alebo výrazne vylepšených výrobkov alebo služieb
- Inovácia technológií - zavádzanie nových alebo výrazne vylepšených výrobných technológií
- Marketingová inovácia - zavádzanie nových predajných kanálov (napr. e-Commerce) alebo iných predajných alebo marketingových aktivít
- Inovácia v procesoch - zlepšovanie, optimalizácia či reengineering procesov
- Inovácia riadenie organizácie - zavádzanie nových metód riadenia, manažérskych postupov, motivačných systémov procesov (napríklad prístupy Lean, Six Sigma, apod)
Metódy riadenia inovácií sú:
- Blue Ocean Strategy (Stratégia modrého oceánu)
- CAF (Common Assessment Framework)
- DMAIC - cyklus zlepšovanie
- Demingův cyklus (PDCA cyklus)
- EFQM Excellence Model
- Kaizen
- Krúžky kvality
- Open Innovation
- Six Sigma
- TRIZ
- Total Quality Management (TQM)
- User Centered Design
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá