Positioning

“Positioning začína u produktu. U kusu tovaru, služby, spoločnosti, inštitúcie alebo dokonca osoby … Positioning však nie je to, čo robíte s produktom. Positioning je to, čo robíte s mysľou potencionálneho zákazníka. Znamená to, že umiestňujete produkt do jeho mysle. “

Al Ries & Jack Trout

Positioning možno doslova preložiť ako umiestňovaní. Ide o vytváranie vnemov, názorov a postojov v mysliach zákazníkov spojených so značkou podniku (organizácie) alebo jeho výrobkov alebo služieb. Možno teda hovoriť o umiestňovaní informácií do mysle zákazníkov a vyvolanie žiaducich psychických procesov a obsahov spojených s kvalitou značky, cenou, úžitkom, imidž a podobne.

Positioning je spôsob, ktorým sa podnik a jeho výrobky môžu vymedzovať voči konkurencii a vytvárať si svoju jedinečnú a nezameniteľnú image. Positioning patrí medzi metódy marketingového riadenia.

Pre vytváranie a ovplyvňovanie názorov zákazníkov v rámci positioningu sa využívajú adekvátnej reklamnej a PR stratégie.