Pomer CAC:LTV
Čo je
Pomer CAC:LTV
Pomer CAC a LTV, teda pomer nákladov na získanie zákazníka a hodnoty vzťahu so zákazníkom hovorí, koľko by firma mala vynaložiť na získanie nového zákazníka. Je to dôležitý ukazovateľ najmä pre firmy, ktoré predávajú svoje služby formou predplatného.
Čítajte ďalej
Súvisiace pojmy a metódy:
- CAC (Customer Acquisition Cost) - Náklady na získanie zákazníka
- LTV (Customer Lifetime Value) - Hodnota vzťahu so zákazníkom
- Model predplatného (Subscription business model)
- Predplatné, pravidelná platba (Subscription)
- Retencia zákazníkov (Customer Retention)
- SaaS (Software as a Service)
- Životný cyklus zákazníka (Customer Life Cycle)
Súvisiace oblasti riadenia:
- Marketing a predaj
- Obchod
Posledná aktualizácia: 23.01.2019
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá