CMM (Capability Maturity Model) - prekladané ako Model zrelosti, je šesťstupňove hodnotenie vyspelosti procesov v organizácii. Pôvodne vyvinuté pre hodnotenie zrelosti vývoja SW Carnegie Mellon University.
- 0 - neexistujúce riadenie: Procesy a ich riadenie je úplne chaotické
- 1 - Počiatočné (Initial): Procesy sú realizované adhoc
- 2 - Opakované (Repeatable): Dodržiava sa určitá disciplína nevyhnutné na vykonávanie základných opakovaných procesov
- 3 - Určená (Defined): Procesy organizácie sú zdokumentované
- 4 - Riadená (Managed): Procesy sú riadené a vykonáva sa meranie ich výkonnosti pomocou KPI
- 5 - Optimalizovaná (Optimized): Procesy sú trvale zlepšované, existuje inovačný cyklus na procesoch a riadenie
Capability Maturity Model v praxi
Používa kedykoľvek, keď je potrebné nejako zhodnotiť úroveň implementácie procesného riadenia v organizácii.
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá