Manažérska gramotnosť (anglicky Managerial Literacy) je označenie pre základnú vzdelanosť v oblasti manažmentu a riadenia, teda znalosť základných postupov, metód, techník a nástrojov plánovania a vedenia ľudí.
Manažérsky talent býva vrodený a schopnosť dobre riadiť ľudí alebo firmy sa nemusia vôbec odvíjať od vzdelanosti. Navyše management sám o sebe nie je exaktná veda, patrí medzi takzvané mäkké zručnosti - je to zmes schopností a zručností jednotlivcov v kombinácii s ich vzdelaním, praxou. Napriek tomu existujú základné manažérske postupy, ktoré či už sú používané nevedomky, intuitívne alebo na základe tréningu, tak veľmi dobre fungujú. A práve tieto postupy sú základom manažérskej gramotnosti.
V praxi existuje mnoho úrovní riadenia a teda i manažérskych pozícií. Dá sa tiež povedať, že nižšie manažérske pozície, ktoré sú viac zapojené do osobného kontaktu s ľuďmi a sú tiež viac zviazané s konkrétnymi postupmi a oblasťami ktoré riadia (napríklad vedúci projektu, manažér rizík a podobne). Práve tento nižší manažment z princípu si vyžaduje vyššiu mieru konkrétnej znalosti postupov v konaní - teda manažérskej gramotnosti. Osvedčené metódy a postupy v riadení jednoducho fungujú a pomáhajú pri riadení. Typicky sú to metódy a technicky vedenie ľudí, v ich organizovaní s osvedčenými pracovnými postupmi (napr. Pravidelné porady, zápisy, spôsob úkolovanie a podobne).
Do manažérske gramotnosti teda počítame všetky znalosti a vzdelanie a ich uplatnenie v praxi, ktoré pomáhajú manažérom lepšie:
* Plánovať - znalosť techník a nástrojov plánovania a rozvrhovanie * Usporiadať - znalosť techník a nástrojov pre organizovanie a koordinovanie ľudí a ich práce * Riadiť ľudí - techniky vhodné pre riadenie ľudí, rozdeľovanie práce, prideľovanie a kontrolovanie úloh, a vytváranie dobrej pracovnej atmosféry na pracovisku * Viesť ľudí - zručnosti a techniky ako ľudí lepšie motivovať, inšpirovať, koučovať * Komunikovať - komunikačné schopnosti a zručnosti v hovorenom i písanom prejave * Vyjednávať - schopnosť úspešne vyjednávať či už v obchodnom zmysle alebo pri rokovaní s ľuďmi vo vnútri firmy * Rozhodovať - znalosť techník a metód rozhodovania alebo techník, ktoré vytvárajú podklady pre rozhodovanie * Riešenie problémov - vedomosti a techniky ako postupovať pri riešení problémov alebo ako zvýšiť psychickú odolnosť pri ich riešení
Manažérska gramotnosť môže byť získaná tak pri vysokoškolskom manažérskom vzdelávaní (napr. MBA štúdium), tak pri tréningy v praxi alebo na jednotlivých kurzoch spomínaných zručností.
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá