Manažér (Manager)

Manažér v organizácii je človek zodpovedný za zverenú organizačnú jednotku alebo inak vymedzenú oblasť (napríklad projekt, alebo oblasť rizík). Úlohou manažéra je riadiť, teda plánovať, viesť, organizovať, rozhodovať a kontrolovať ľudí, procesy a ďalšie zdroja vo zverenej zodpovednosti v organizácii.

Podľa rozsahu zverenej zodpovednosti a postavenie v organizačnej štruktúre možno zhruba manažérov v líniovej organizačnej štruktúre rozdeliť na:

• Vrcholové manažéry (tvoria tzv vrcholový manažment, top management, C-level) - rozsah ich zodpovednosti je na úrovni celej organizácie alebo podniku . Vrcholový manažér je tiež nazývaný ako riaditeľ. Patria sem najmä:

  • Riaditeľ spoločnosti, najmä pre veľké spoločnosti sa používa pojem generálny riaditeľ, spravidla sú mu podriadení ďalší manažéri na úrovni riaditeľov, používa sa tiež skratka CEO (Chief Executive Officer)
  • Finančný riaditeľ, používa sa tiež skratka CFO (Chief Financial Officer)
  • Prevádzkový riaditeľ, používa sa tiež skratka COO (Chief Operations Officer) - prevádzkový riaditeľ
  • ICT riaditeľ, používa sa tiež skratka CIO (Chief Information Officer)
  • Personálny riaditeľ, používa sa tiež skratka, CHRO (Chief Human Resources Officer)
  • Obchodný riaditeľ, používa sa tiež skratka CSO (Chief Sales Officer)
  • Podľa zložitosti a štruktúry organizácie môžu existovať ešte ďalšie vrcholoví manažéri na úrovni riaditeľov, napríklad CTO (technický riaditeľ, výrobný riaditeľ), riaditeľ závodu alebo riaditeľ pobočky* *, **riaditeľ regiónu atď.

• Manažérov strednej línie (tvoria tzv. stredný management, middle management) - rozsah ich zodpovednosti je na úrovni väčších organizačných jednotiek alebo určitej oblasti, ktorá ide naprieč organizáciou. Pre menšie organizácie platí pravidlo, že vrcholový manažment je tvorený iba riaditeľom spoločnosti a všetky ďalšie vyššie vymenované pozície riaditeľov sú na úrovni stredného manažmentu. Typicky je stredný manažment vo väčších organizáciách tvorený:

  • Vedúci úseku, vedúci útvaru, vedúci oddelenia - pre líniovú organizačnú štruktúru
  • Manažér kvality
  • Manažér rizík
  • Manažér bezpečnosti
  • Manažér vývoja
  • A ďalšie

• Manažérov prvej línie - rozsah ich zodpovednosti je na úrovni najmenších organizačných jednotiek alebo zverenej oblasti. Príklady managementu prvej línie sú:

  • Produktový manažér
  • Manažér logistiky
  • Manažér marketingu
  • Manažér služby
  • Facility manažér
  • Správca budov
  • Vedúci učtárne
  • Vedúci skladu
  • A ďalšie

Okrem týchto líniových manažérov sú ešte ďalšie typy manažérov, ktorých zodpovednosť je tvorená inak. Napríklad štábny manažéri sú zodpovední za štábne útvary alebo projektoví manažéri sú zodpovední za projekt a sú typickí pre maticovú organizačnú štruktúru.

Každý manažér musí spĺňať primeranú úroveň manažérskych zručností a môže vystupovať vo viacerých manažérskych roliach.