Mäkké workflow (Soft workflow)

Mäkké workflow je také, u ktorého je účastníkom ponechaná určitá voľnosť v rozhodovaní, ale systém zaznamenáva všetky akcie. Možno tak neskôr skontrolovať a doložiť, či niekto neprekročil svoje právomoci. jeho opakom je tzv. tvrdé workflow, ktoré nedovolia užívateľom nič iné ako je stanovené v pravidlách.