ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


Čo je Kontaktné centrum (Contact centre)
Kontaktné centrum je zariadenie alebo služba, ktorá vybavuje prichádzajúce a odchádzajúce komunikáciu so zákazníkmi a to rôznymi komunikačnými kanálmi, ako sú telefóny, e-maily a ďalšie.


Súvisiace pojmy a metódy:

Súvisiace oblasti riadenia:

Súvisiace software:

predchádzajúca ďalšie
Pomohol Vám tento článok?
Hodnotenie:
Posledná aktualizácia: 06.02.2019

Komentáre



Pre vstup do diskusie musíte byť prihlásený

Prihlásiť


Ľudia, ktora to vedia