Informácie sú pojmom, ktorý označuje jeden typ zdrojov, resp. vstupov do produkčného procesu. Informácie vznikajú interpretáciou dát s využitím vedomostí. Informácie nezávislá na formáte alebo médiu.
Slovníkové definície pojmu informácia je „oznámenie znižujúce mieru neurčitosti na strane adresáta“.
Informácie sú dôležité najmä pre riadenie a rozhodovaní.
Existujú rôzne typológie informácií, typológia pochádzajúce z teórie systémov delí informácie na:
- Signálne informácie - súvisí s výmenou informácií medzi prvkami systému (napr. odoslaná faktúra, hlásenie o zmene stavu zásob, vyplnený dotazník pre osobné oddelenie a pod)
- Štrukturálne informácie - popisujú štruktúru systému a pravidlá správania jeho prvkov (napr. organizačná štruktúra, opis pracovného miesta, procesná mapa apod)
- Genetické informácie - predurčujú správanie systému (napr. spoločné hodnoty v mysliach ľudí)
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá