ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


Čo je Identifikácia potrieb zákazníkov (Identifying Customer Needs)
Identifikácia potrieb zákazníkov je dôležitá pre to, aby firma presne vedela, akým spôsobom ich môže svojimi produktmi alebo službami uspokojiť. K poznaniu potrieb zákazníkov sa používa množstvo metód od analýzy dát, cez osobné rozhovory so zákazníkmi a ďalšími stakeholdermi, vykonávanie dotazníkových prieskumov alebo analýzu konkurencie.


Súvisiace pojmy a metódy:

Súvisiace oblasti riadenia:

predchádzajúca ďalšie
Pomohol Vám tento článok?
Hodnotenie:
Posledná aktualizácia: 17.11.2018

Komentáre



Pre vstup do diskusie musíte byť prihlásený

Prihlásiť


Ľudia, ktora to vedia