Holistická marketingová koncepci je zrejme najnovším prístupom k marketingu a najmodernejšie podnikateľskú koncepcií. Vznikla ako reakcia na zásadné zmeny v súčasnom marketingovom prostredí (demografické zmeny, globalizácie, hyperkonkurence, rozvoj internetu, spoločenská zodpovednosť firiem atď ).
Philip Kotler a Kevin Lane Keller ju definujú nasledovne: “Holistické marketingové poňatie je postavené na vývoji, dizajne a plnenie marketingových programov, procesov a aktivít berúcich do úvahy ich šírke a vzájomnú prepojenosť. Holistický marketing zastáva názor, že pri marketingu záleží na všetkom - a že je často potrebná široká, integrovaná perspektíva.”
Holistická marketingová koncepcia zahŕňa všetky zložky marketingového mixu 4P, tesne súvisí s marketingovým mixom 4C as webovým marketingovým mixom 4S.
Holistická marketingová koncepcia v praxi: Podnik volí holistickú marketingovú koncepciu vtedy, ak najlepšie zodpovedá jeho produktom, stratégii, existujúcej konkurencii aj očakávaním zákazníkov. V opačnom prípade volí iný marketingový koncept.
Podľa oboch autorov existujú štyri zložky holistického marketingu:
- Vzťahový marketing
- Integrovaný marketing
- Interný marketing
- Spoločensky zodpovedný marketing
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá