Facebook

Facebook je najväčšia sociálna sieť na internete. Ľudia ho používajú, aby zostávali v kontakte so svojimi priateľmi a rodinou, zoznámili sa s novými ľuďmi, mali prehľad o tom, čo sa deje, aby zdieľali s ostatnými to, čo je pre nich dôležité, a v neposlednom rade slúži k zábave. Vstup do sociálnej siete je podmienený registráciou (zadarmo) a časť obsahu je viditeľná len ak sa napríklad stanete členmi nejakej skupiny. Veľká časť aktivity členov Facebooku je založená na príspevkoch, ktorých súčasťou môže byť odkaz, obrázok alebo video. Príspevky sa zobrazujú priateľom autora a prípadne ich autor môže zverejniť v skupine, ktorej je členom. Ostatní používatelia príspevky komentujú, zdieľa so svojimi priateľmi alebo môžu vyjadriť svoje sympatie s príspevkom “palcom hore”.

Facebook vlastné rovnomenná firma, ktorú v roku 2004 založil Mark Zuckerberg. V máji 2012 Facebook emitoval akcie a vstúpil na americkú burzu cenných papierov NYSE. V súčasnej dobe má Facebook vyše miliardu užívateľov po celom svete a je lokalizovaný (niekedy čiastočne) do 68 jazykov.

Využitie Facebooku v praxi: Facebook je moderný nástroj internetového marketingu, ktorý je veľmi efektívny av posledných rokoch stále obľúbenejšie predovšetkým pri komunikácii B2C, teda pre spotrebný tovar a služby. Firmy ho využívajú pre bezprostrednú komunikáciu so svojimi existujúcimi aj potenciálnymi zákazníkmi, informujú ich o novinkách, akciách a zľavách, organizujú pre zákazníkov na FB súťaže. Každá firma si na Facebooku môže založiť vlastnú stránku, na ktorej sa bude prezentovať a lákať používateľov, aby firmu tzv sledovali (príspevky firmy potom uvidí užívateľ na svojej stránke s aktualitami - tzv. múru). Ďalej je možné využiť vlastný reklamný systém Facebooku, ktorého veľkou výhodou je možnosť reklamu zamerať presne na cielený segment vďaka informáciám o jednotlivých užívateľoch v ich profiloch.