EFQM Excellence Model, v preklade Model excelentnosti EFQM, používa sa tiež len skrátene model EFQM, je model vyvinutý nadáciou EFQM ako rámec pre uplatňovanie metód riadenia kvality v organizácii. Ide o:
- Praktický nástroj pre sebahodnotenie
- Návod pre zlepšovanie
- Rámec pre manažérsky systém organizácie
- Spôsob zjednotenie terminológie
Štruktúra modelu je znázornená na obrázku:
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá