Efektívnosť (Efficiency)

Efektívnosť (Efficiency), tiež označované ako účinnosť, efektivita alebo produktivita, označuje všeobecne účinnosť vložených zdrojov a úžitok nimi získaný. Inými slovami sa jedná o pomer výstupov a vstupov nejaké činnosti alebo systému. Z hľadiska riadenia podniku alebo organizácie sa jedná pomer množstva alebo kvalitu výsledných produktov a množstvo zdrojov vložených do produkčného procesu. Jedná sa teda o také použitie zdrojov, ktorým je dosiahnuté maximálneho objemu a kvality produktov.

Poznámka: Často dochádza k zlému prekladu či zámene s podobným pojmom Effectiveness (Účelnosť)

Efektívnosť v praxi: Ak sa hovorí v praxi o zvyšovanie efektívnosti, potom sa jedná spravidla o minimalizáciu nákladov alebo maximalizáciu úžitku, respektíve balansovanie primeranosti nákladov (ceny) a celkového úžitku. Snaha o zvyšovanie efektívnosti patrí k základným úlohám každého manažéra. V praxi sa používa najmä súslovie ekonomická efektívnosť, efektivita práce, efektivita verejnej správy a podobne. Dosiahnutie vysokej efektívnosti (efektivity) je kľúčom úspechu podniku v konkurenčnom prostredí.

Vo svete manažmentu je populárny citát PF Druckera: “Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things” ktorý možno preložiť ako “Účelnosť je o robenie správnych vecí a efektívnosť je robenie vecí správne”.