CRM software
Čo je
CRM software
CRM softvér je podnikový softvér, ktorý slúži na riadenie vzťahov so zákazníkmi, teda na udržiavanie informácií o nich, o aktivitách s nimi, o obchodných príležitostiach alebo im poskytnutých službách či produktoch.
Vyberte si softwareviac...
Súvisiace pojmy a metódy:
- B2B (Business to Business)
- B2C (Business to Customer)
- Call centrum
- CRM (Customer Relationship Management)
- Lead Management
- Príležitosť
súvisiace profesia:
- Account manager
- Obchodný zástupca (Sales Representative)
Súvisiace oblasti riadenia:
- Marketing a predaj
Mohlo by Vás tiež zaujímať
Cloud CRM
Publikované: ManagementMania.com
Cloud CRM alebo tiež CRM v cloude softvér na uchovávanie informácií o zákazníkoch, obchodných vzťahoch a aktivitách so zákazníkmi, ktorý je prevádzkovaný v cloude.
Publikované: ManagementMania.com
Cloud CRM alebo tiež CRM v cloude softvér na uchovávanie informácií o zákazníkoch, obchodných vzťahoch a aktivitách so zákazníkmi, ktorý je prevádzkovaný v cloude.
Evidencia kontaktov (Contact Management Software)
Publikované: ManagementMania.com
Softvér pre evidenciu a správu kontaktov umožní udržiavať informácie o iných osobách, ich kontaktných údajoch, ako je telefónne číslo, adresa alebo mailová adresa. Softvér vie v kontaktoch vyhľadávať a kontakty triediť.
Publikované: ManagementMania.com
Softvér pre evidenciu a správu kontaktov umožní udržiavať informácie o iných osobách, ich kontaktných údajoch, ako je telefónne číslo, adresa alebo mailová adresa. Softvér vie v kontaktoch vyhľadávať a kontakty triediť.
Posledná aktualizácia: 09.08.2016
Vyberte si softwareviac...
