COO (Chief Operations Officer), niekedy tiež (Chief Operating Officer) používa sa skratka COO, používa sa alternatívne namiesto pojmu prevádzkový riaditeľ. Označenie COO sa používa najmä v americkej angličtine (v USA); v britskej angličtine (najmä v Spojenom kráľovstve a krajinách Commonwealth) sa používa pre označenie rovnakej pozície výraz Operations director (syn. Executing director). V ostatných štátoch sa používajú oba výrazy.
COO patrí medzi najvyššie manažérov v organizácii, je to človek zodpovedný za prevádzku organizácie, jej dennodenné fungovanie. COO je vedľa generálneho a finančného riaditeľa najvyššie postavený manažér v organizácii. Úlohou COO je plánovať, viesť, organizovať, rozhodovať a kontrolovať ľudí, procesy a informácie v každodennej prevádzke. COO môže delegovať časť svojich právomocí a zodpovedností na ďalšie vrcholové manažérov či manažérov nižších úrovní.
Spolu s COO tvorí vrcholový manažment spravidla:
- Generálny riaditeľ, používa sa tiež skratka CEO (Chief Executive Officer)
- Finančný riaditeľ, používa sa tiež skratka CFO (Chief Financial Officer)
- ICT riaditeľ, používa sa tiež skratka CIO (Chief Information Officer)
- Personálny riaditeľ, používa sa tiež skratka, CHRO (Chief Human Resources Officer)
- Obchodný riaditeľ, používa sa tiež skratka CSO (Chief Sales Officer)
Pre COO platí, že rovnako ako akýkoľvek iný manažér musí spĺňať primeranú úroveň manažérskych zručností a môže vystupovať vo viacerých manažérskych roliach.
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá