CIO (Chief Information Officer)

CIO (Chief Information Officer), používa sa skratka CIO, používa sa alternatívne namiesto pojmu riaditeľ IT (synonymum ICT riaditeľ). Označenie CIO sa používa najmä v americkej angličtine (v USA); v britskej angličtine (najmä v Spojenom kráľovstve a krajinách Commonwealth) sa používa pre označenie rovnakej pozície výraz IT director. V ostatných štátoch sa používajú oba výrazy.

CIO patrí medzi najvyššie postavené manažérov v organizácii, je to človek zodpovedný za oblasť informatiky. Úlohou CIO je zodpovedať za riadenie prevádzky aj rozvoja informatiky v organizácii, zosúladenie cieľov organizácie a ich podpory informáciami a informačnými a komunikačnými technológiami. Jeho zodpovednosťou je plánovania rozvoja informačných a komunikačných technológií, sledovanie a vyvažovanie potrieb organizácie a ICT trendov, vykonávanie nákladových analýz ICT, riadenie bezpečnosti a rizík v oblasti informatiky a celkovej vyvažovanie informačného manažmentu organizácie.

Podobne ako u ostatných manažérov, je manažérskou úlohou CIO plánovať, viesť, organizovať, rozhodovať a kontrolovať ľudí, procesy a informácie v oblasti informatiky. CIO môže delegovať časť svojich právomocí a zodpovednosťou na ďalšie vrcholové manažérov či manažérov nižších úrovní.

Spolu s CIO tvorí vrcholový manažment spravidla:

• Generálny riaditeľ, používa sa tiež skratka CEO (Chief Executive Officer)
• Finančný riaditeľ, používa sa tiež skratka CFO (Chief Financial Officer)
• Prevádzkový riaditeľ, používa sa tiež skratka COO (Chief Operations Officer)
• Personálny riaditeľ, používa sa tiež skratka, CHRO (Chief Human Resources Officer)
• Obchodný riaditeľ, používa sa tiež skratka CSO (Chief Sales Officer)

Pre CIO platí, že rovnako ako akýkoľvek iný manažér musí spĺňať primeranú úroveň manažérskych zručností a môže vystupovať vo viacerých manažérskych roliach.

Pre opis rozsahu zodpovednosťou a kompetencií CIO sa používa tiež model CIO Wheel, ktorý bol popísaný v rámci zákona Clinger-Cohen Act v roku 1996, a ktorý opisuje kompetencie CIO v desiatich oblastiach:

• Policy - politika, pravidlá
• Strategic planning - strategické plánpování
• Performance & Result based - výkonnosť a orientácia na výsledky
• Process Improvement - Zlepšovanie procesov
• Capital Planning & Investment - Investičné plánovanie
• Leadership management - Vedenie ľudí
• Technology Assessment - Hodnotenie technológií (ICT)
• Security - Bezpečnosť
• Architectures - Architektúra
• Acquisition - Nákup a získavanie zdrojov

Zdroj: Clinger-Cohen Act