Bolesť zákazníka (Customer Pain Points)
Čo je
Bolesť zákazníka (Customer Pain Points)
Bolesti zákazníka (anglicky Customer Pain Points) sú špecifické problémy, ktoré firma má a na ktoré mieria ponuka ich riešenie nejakou službou alebo produktom.
Čítajte ďalej
Súvisiace pojmy a metódy:
- Business potreby (Business needs)
- Business požiadavky (Business Requirements)
- Buyer Persona
- Predaj riešení (Solution selling)
- RFP (Request for Proposal) - dopyt
- Užívateľské požiadavky (User Requirements)
- Value Proposition (Hodnotová ponuka)
- Zlatý kruh (Golden Circle)
Súvisiace oblasti riadenia:
Posledná aktualizácia: 05.05.2019
Komentáre
Do diskusie sa nedá prispievať, pretože je uzamknutá