Curriculum Vitae - Jan Pernikl

Current employment: Your System

Summary

Job

Manažer integrovaného systému řízení, Vedoucí oddělení Service Desk

Your System

May 2007 - Present

Vedoucí a konzultant pro Global Service Desk – Czech Hotline

T-Systems Hungary

May 2006 - May 2007

Operátor hotline

T–Systems Czech

July 2005 - May 2006

Vedoucí směny digitalizace

Scanservice

September 2004 - December 2004

Operátor digitalizace

Scanservice

March 2004 - August 2004

Operátor digitalizace

Scanservice

September 2002 - May 2003

Skills and specializations

IMS (Intagrated Management System)

ISO 20000

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Aplikační podpora

Služby Service Desk

Řídicí a karetní systémy

Uživatelská podpora

ICT služby

Certifications

Certificate in English (Linguistic Level: Advanced)

First Certificate in English

Zertifikat – Grunfstufe III. Fortgeschrit

ITIL V3 Foundation for IT Service Management

Education

Vyšší odborná škola informačních služeb

Vyšší odoborné , Podnikové informační systémy

2000 - 2005

The Caledonian School

Certificate in English - Liguistic level: Advanced, Zertifikat - Grundstufe III. Fortgechritt , Anglický jazyk, Německý jazyk

1999 - 2000

Gymnázium Opatov

Středoškolské s maturitou , Čtyřletý všeobecný

1995 - 1999

Other

Specialties

flexibilita, loajalita, preciznost

Honors

---

Interests

IT technologie, tenis, lyžování, basketbal, film, hudba, rodina, pes, internet

Languages

ČJ - rodilý mluvčí, AJ - pokročilý slovem i písmem, NJ - základy


Jan Pernikl Personal Rank 3 Networked Companies (7) Your System, spol. s r.o. employed Scanservice I was employed T-Systems Hungary I was employed T–Systems Czech I was employed Gymnázium Opatov I studied at The Caledonian School I studied at Networked People (0)	Curriculum Vitae - Jan Pernikl Current employment: Your System Summary Job Manažer integrovaného systému řízení, Vedoucí oddělení Service Desk Your System May 2007 - Present Vedoucí a konzultant pro Global Service Desk – Czech Hotline T-Systems Hungary May 2006 - May 2007 Operátor hotline T–Systems Czech July 2005 - May 2006 Vedoucí směny digitalizace Scanservice September 2004 - December 2004 Operátor digitalizace Scanservice March 2004 - August 2004 Operátor digitalizace Scanservice September 2002 - May 2003 Skills and specializations IMS (Intagrated Management System) ISO 20000 ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Aplikační podpora Služby Service Desk Řídicí a karetní systémy Uživatelská podpora ICT služby Certifications Certificate in English (Linguistic Level: Advanced) First Certificate in English Zertifikat – Grunfstufe III. Fortgeschrit ITIL V3 Foundation for IT Service Management Education Vyšší odborná škola informačních služeb Vyšší odoborné , Podnikové informační systémy 2000 - 2005 The Caledonian School Certificate in English - Liguistic level: Advanced, Zertifikat - Grundstufe III. Fortgechritt , Anglický jazyk, Německý jazyk 1999 - 2000 Gymnázium Opatov Středoškolské s maturitou , Čtyřletý všeobecný 1995 - 1999 Other Specialties flexibilita, loajalita, preciznost Honors --- Interests IT technologie, tenis, lyžování, basketbal, film, hudba, rodina, pes, internet Languages ČJ - rodilý mluvčí, AJ - pokročilý slovem i písmem, NJ - základy