ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Zákaznické portfolio
Zákaznické portfolio (Customer Portfolio) je označení souhrnu typů zákazníků či jejich segmentů. Jedná se o strukturu zákazníků podniku.

Zákaznické portfolio (Customer Portfolio) je označení souhrnu typů zákazníků či jejich segmentů. Jedná se o strukturu zákazníků podniku.

Zákaznické portfolio v praxi: Každá firma, podnik má nějakou strukturu svých zákazníků, kteří kupují její výrobky či služby. Jejich složení odpovídá nabídce produktů. Snahou každé firmy je nastavit portfolio svých zákazníků tak, aby svůj marketing, vztahy se zákazníky a veškerou další komunikaci směřoval do těch správných zákaznických segmentů.

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 12.10.2015

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí