ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co jsou Zájmové skupiny (Stakeholders)
Zájmové skupiny (Stakeholders) jsou jedinci, skupiny či jiné organizace nějak svázané s organizací. Zahrnuje to zákazníky, zaměstnance, manažery firmy, vlastníky, dodavatele, veřejnou správu a další subjekty.

Zájmové skupiny (anglicky Stakeholders) jsou jedinci, skupiny či jiné firmy nebo organizace nějak svázané s organizací. Je to tedy kdokoliv, kdo nějakým způsobem přichází do kontaktu s vaší firmou a jeho život nebo fungování vaše firma nějakým způsobem ovlivňuje. Je jedno jestli je ovlivnění přímé nebo nepřímé.

Mohou to být tedy také rodiny vašich zaměstnanců, protože i jejich život je ovlivňován fungováním firmy, její zaměstnanecké politiky a firemní kulturou.

Stakeholders bbvykle zahrnují:

Dále lze mezi stakeholders řadit:

  • Věřitele
  • Partnery (spolupracující společnosti)
  • Okolní společnosti (CSR - Corporate Social Responsibility)

Zájmové skupiny organizace lze dělit na:

  • Interní stakeholders – zaměstnanci, management, vlastníci podílející se přímo na řízení organizace
  • Externí stakeholders – jsou všichni ostatní, tedy zákazníci, vlastníci nepodílející se přímo na řízení organizace, dodavatelé, věřitelé, partneři, okolní společnosti - jsou součástí okolního prostředí organizace

Prof. Veber používá pro popis organizace a jejích zájmových skupin následující schéma:

management_mania_zajmove_skupiny_stakeholders

Související pojmy a metody:

Související osobnosti:

  • Edward Freeman

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 19.07.2017

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí