Zajištění kvality v životním cyklu produktu

Kniha Diskuze ke knize (0) Recenze (0)

Publikace je určena jako ideální předloha při etablování/zlepšování procesu managementu reklamací v organizaci. Je vhodná i jako podklad pro interní výcvik pracovníků podílejících se na realizaci tohoto procesu. Standardizace tohoto procesu, a zvláště pak definování společného nástroje předávání dat usnadňuje komunikaci jak dodavateli, tak zákazníkovi. Rozšířený a všeobecně známý postup dokumentování zpracování reklamací formou zprávy 8D (8D-report) je z pohledu managementu reklamací dílčí součástí celého procesu.

Máte k tématu co říci nebo víte o zajímavém odkazu? Podělte se s ostatními.


Business encyklopedie Business encyklopedie 564 Personalistika a řízení lidských zdrojů (Human Resources Management) 878 Finanční řízení a ekonomika firmy 1391 Informatika a řízení ICT (Informatics) 147 Facility management 63 Logistika a doprava 556 Řízení organizace (Organizational Management) 858 Marketing a prodej (Marketing and Sales) 146 Řízení výroby (Production Management) 140 Řízení kvality (Quality Management) 27 Krizové řízení (Crisis Management) 54 Řízení inovací (Innovation Management) 136 Řízení procesů (Process Management) 68 Řízení služeb (Service Management) 556 Řízení projektů (Project Management) 198 Řízení rizik (Risk Management) 40 Řízení změn (Change Management) 68 Řízení znalostí (Knowledge Management) 151 Strategické řízení (Strategic Management) 395 Řízení bezpečnosti (Security Management)	Zajištění kvality v životním cyklu produktu Kniha Diskuze ke knize (0) Recenze (0) Publikace je určena jako ideální předloha při etablování/zlepšování procesu managementu reklamací v organizaci. Je vhodná i jako podklad pro interní výcvik pracovníků podílejících se na realizaci tohoto procesu. Standardizace tohoto procesu, a zvláště pak definování společného nástroje předávání dat usnadňuje komunikaci jak dodavateli, tak zákazníkovi. Rozšířený a všeobecně známý postup dokumentování zpracování reklamací formou zprávy 8D (8D-report) je z pohledu managementu reklamací dílčí součástí celého procesu. Máte k tématu co říci nebo víte o zajímavém odkazu? Podělte se s ostatními.	REKLAMA Vytvořit reklamu