William Edwards Deming
„Bohu věříme, všichni ostatní musí předkládat fakta.“ William Edwards Deming
William Edwards Deming se narodil 13. října 1900 v Sioux City v USA a zemřel 20. prosince 1993 ve Washingtonu v USA. Získal bakalářský titul na University of Wyoming v oboru elektroinženýrství, magisterský titul v oboru matematiky na University of Colorado a doktorát z matematiky a matematické fyziky na Yale University.
V roce 1927 se seznámil s Walterem A. Shewhartem, který jej inspiroval svými myšlenkami v oblasti statistických metod aplikovaných při kontrole výroby a v řízení. Tomuto tématu se věnoval i nadále a dodnes je považován za jednu z největších kapacit v oblasti řízení kvality.
Po druhé světové válce pomáhal plánovat sčítání lidu v Japonsku v roce 1951. Jeho zkušenosti v oblasti statistické kontroly kvality vedly k pozvání do Japonské unie vědců a inženýrů.
Japonci intenzivně studovali Shewhartovy techniky a Deming postupně proškolil stovky japonských inženýrů, manažerů a studentů ve statistické kontrole procesů a v oblasti řízení kvality. Ti postupně aplikovali Shewhartovy a Demingovy myšlenky v japonském průmyslu. Demingovo poselství Japoncům bylo stručné: „Zlepšení kvality sníží na jedné straně náklady, na druhé straně zvýší produktivitu a přinese úspěch na trhu“. Vysoká kvalita v kombinaci se snižováním nákladů skutečně přivedla japonské společnosti k úspěchu.
Poznámka: Deming v Japonsku působil nezávisle na Josephu Juranovi.
Související pojmy a metody:
Související oblasti řízení:
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená