ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Webový marketingový mix 4S (Web Marketing Mix 4S)
Model webového marketingového mixu 4S vypracoval Efthymios Constantinides jako rámec pro řízení marketingových aktivit realizovaných prostřednictvím internetu.

Webový marketingový mix 4S (anglicky Web Marketing Mix 4S) je alternativou k marketingovým mixům 4P a 4C. Tento model marketingového mixu vypracoval Efthymios Constantinides jako rámec pro řízení marketingových aktivit realizovaných prostřednictvím internetu, nazávané jako internetový marketing. Jednotlivá „S“ znamenají:

  • Scope (Strategie) - zahrnuje strategické činnosti - provázání internetových aktivit organizace s její marketingovou strategií, analýzu trhu, stanovení cílů a úkolů stránek firmy, vymezení potenciálních zákazníků a analýzu jejich nákupního chování na webu
  • Site (Webové stránky) - webové stránky jsou dnes často hlavním způsobem komunikace (často i prodeje) mezi firmou a jejími zákazníky, pro návrh úspěšných stránek je tedy klíčové zjistit:
    • Jaká jsou očekávání zákazníka na webových stránkách?
    • Proč by měl chtít stránky používat?
    • Proč by se měl chtít  na stránky vracet?
  • Synergy (Synergie) - jde o zajištění synergie tří klíčových komponent:
    • Integrace Front Office - propojení internetových aktivit s ostatními marketingovými aktivitami organizace (jednotnou formu komunikace, identické symboly, loga, jednotný branding)
    • Integrace Back Office - provázání internetových aktivit s ostatními procesy uvnitř organizace a se souvisejícími IT infrastrukturou a službami
    • Integrace s externími partnery - propojení stránek organizace se stránkami a IT službami třetích stran
  • System (Systémy) - zahrnuje správu a provoz veškerého technologického zázemí webových stránek (hardware, software, síťová infrastruktura a související IT služby - administrace webových stránek, platební systém, sledování návštěvnosti webu)

Související pojmy a metody:

Související osobnosti:

  • Efthymios Constantinides

Související služby a produkty:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 01.11.2016

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí