ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Vracející se návštěvník (Returning visitor)
Vracející se návštěvník je takový návštěvník webu, který se na webové stránky vrátil vícekrát. Navštěvuje je opakovaně.

Vracející se návštěvník (anglicky Returning visitor) je takový návštěvník webu, který se na webové stránky vrátil vícekrát. Navštěvuje je opakovaně.

Počet vracejících se návštěvníků, respektive jejich poměr k novým zákazníkům je jedním z klíčových ukazatelů, které provozovatelé webů sledují. Počet vracejících se zákazníků vypovídá o tom, jak je web schopen budovat svoje trvalé posluchače a jejich setrvání a zájem vracet se opakovaně. Je to důležité zejména pro weby, které chtějí zaujmout například předplatným ke svému obsahu.

  • Vracející se návštěvník u obsahových webů - hlavním důvodem toho, že se lidé na web opakovaně vracejících se zákazníků bývá kvalita obsahu, je jejich počet důležitý pro demonstrování hodnoty obsahu a úspěchu obsahového marketingu.
  • Vracející se návštěvník u e-shopů - hlavním důvodem toho, že se návštěvníci opakovaně vracejí je nákup nebo vyhledání výrobku. Mohou to být zákazníci, kteří teprve hledají a je proto důležité je přesvědčit k nákupu (tzv. konverze návštěvníků)

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 08.06.2018

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit