Věrnostní program (Loyalty program)
Co je
Věrnostní program (Loyalty program)
Věrnostní program je souhrnný pojem pro marketingové a obchodní nástroje sloužící ke zvýšení věrnosti zákazníků a ke zvýšení jejich motivace nakupovat konkrétné výrobky nebo značky.
Čtěte dále
Související pojmy a metody:
- Behaviorální marketing (Behavioral Marketing)
- Dárková karta (Gift Card)
- Ekonomika daru (Gift Economy)
- Klubová karta (Club Card)
- Loajalita zákazníka (Customer Loyalty)
- Odměnová karta (Reward Card)
- Věrnostní cashback program (Cashback reward program)
- Věrnostní karta (Loyalty card)
- Zákazník (Customer)
Související oblasti řízení:
Poslední aktualizace: 10.12.2016
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená