Užitek (Utility)

Užitek (Utility) je pojem používaný v ekonomii, kde označuje subjektivní pocit uspokojení spotřebitele plynoucí ze spotřeby statků. Každý racionálně uvažující spotřebitel či zákazník se snaží svůj užitek maximalizovat a na druhé straně minimalizovat své výdaje (či náklady) vztahující se k užitku.

V managementu pojem užitek úzce souvisí s pojmem přínos, který se používá pro vyjádření míry užitku a s ním spojených nákladů. Užitek je hodnocen subjektem (uživatelem, organizací, podnikem), který jej musí zhodnotit vůči své potřebě a vůči nákladům, které byly vynaloženy na jeho dosažení. Pro posuzování přínosů, respektive míry užitku, lze využít různé metody dopadových analýz.

• CBA (Cost Benefit Analysis) - analýza finančních přínosů a nákladů
• CEA (Cost Efectiveness Analysis) - analýza přínosů a nákladů
• CIA (Cost-of-illness analysis) - analýza ekonomických dopadů a zdraví
• CMA (Cost Minimization Analysis) - analýza minimalizace nákladů
• CUA (Cost Utility Analysis) - analýza užitku a nákladů

Pro posouzení návratnosti vložených finančních zdrojů (nákladů) lze využít různé metody:

• ROI (Return on Investments) - Rentabilita investic
• IRR (Internal Rate of Return) - Vnitřní výnosové procento
• NPV (Net Present Value) - Čistá současná hodnota
• ROA (Return on Assets) - Rentabilita aktiv