Úkol (Task)

Úkol (anglicky Task) je nějaká aktivita nebo kus práce, který je třeba udělat. Úkol se zadává a provádí s nějakým cílem - tedy aby bylo něčeho dosaženo. Úkoly jsou jedním ze základních stavebních kamenů řízení a zadávání práce ve firmách.

Úkol může být součástí běžné práce nebo třeba nejmenší část projektu.

Co by měl správně zadaný úkol splňovat?

Říká se, že špatné zadávání úkolů je nejdražší manažerská chyba. Správně zadaný úkol by měl splňovat několik náležitostí:

• úkol by měl mít jasný a konkrétní cíl
• úkol by měl mít jasně vymezený termín
• ten, kdo úkol vykonává by k němu měl mít dostatečné pravomoci a schopnosti
• úkol by měl být splnitelný, dosažitelný

Řízení a koordinaci úkolů ve firmě někdy zastřešujeme pod pojem řízení úkolů (task management).