Učící se organizace (Learning Organizations)

Učící se organizace (anglicky Learning Organizations) je koncept, který poprvé zformulovali Chris Argyris a Donald Schon. Jde o teorii, jak má organizace fungovat, aby dosáhla rovnováhy mezi individuální iniciativou a tvořivostí na jedné straně a pravidly a řádem na druhé straně. Dále se snaží slaďovat individuální i týmovou výkonnost.

Podle Argyrise a Schona existují dva základní modely organizace:

• Model 1 - organizace se učí pomalu a těžce, změny jsou obtížné - základem je učení s jednoduchou zpětnou vazbou
• Model 2 - organizace se učí rychle a snadno, změny nejsou problém - základem je učení s dvojitou zpětnou vazbou

Jak vypadá učící se organizace v praxi?

V učící se organizaci se je trvalé učení a vazdělávání lidí součástí pracovního procesu. Taková organizace podporuje u všech svých zaměstnanců vzdělávání a schopnosti učit se. Není to ale samoúčelné - vzdělávání musí vést k dosahování firemních cílů, výsledků a ke zvyšování konkurenceschopnosti firmy. Učící se organizace se tak snadněji přizpůsobuje změnám na trhu, protože lidé mají přehled o nových trendech (nebo je dokonce sami vytvářejí). Učení je zakomponované do všech procesů, nerozlišuje se explicitně čas strávený prací a učením se. To vede k přirozenému procesu inovací a lepší týmové spolupráci.