ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Účelnost (Effectiveness)
Účelnost (Effectiveness), označuje obecně dělání správných věcí, tedy schopnost produkovat užitek (efekt, účel, produkt) a je nejčastěji používán v souvislosti s hodnocením schopnosti produkovat požadovaný efekt.

Účelnost (anglicky Effectiveness), označuje obecně “dělání správných věcí”, tedy schopnost produkovat požadovaný užitek (efekt, účel, produkt) a v managementu je nejčastěji používán v souvislosti s hodnocením této schopnosti. Hodnocení tedy probíhá na výstupu, na úrovni výsledných produktů.

Poznámka: POZOR! Často dochází ke špatnému překladu či záměně s podobným pojmem Efficiency (Efektivnost).

Proč je nutné znát účel a řídit účelnost?

Pokud se hovoří v praxi o účelnosti, pak se jedná zpravidla o hodnocení toho, zdali organizace neprodukuje zbytečné, nepožadované nebo nedůležité produkty či jiné užitky. Hodnocení účelnosti bývá součástí optimalizačních metod v organizaci, jako jsou například procesní audity, katalogy služeb či nastavení systému ukazatelů výkonnosti (např. BSC (Balanced Scorecard). Trvalé přehodnocování účelnosti aktivit v organizaci by mělo být přirozenou součástí aktivit každého manažera.

Při hodnocení účelnosti u podniků lze použít seznam účelů dle P. F. Druckera. Při hodnocení účelnosti ve veřejném sektoru se vychází z jiných principů a uplatňuje se definice účelu pomocí katalogu veřejných služeb.

Ve světě managementu je populární citát P. F. Druckera„Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things.“, který lze přeložit jako „Efektivnost je dělání věcí správně a účelnost je dělání správných věcí.“

Související pojmy a metody:

Související osobnosti:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 16.05.2016

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí