UCaaS (Unified Communications as a service), nepřekládá se, obvykle se používá zkratka UCaaS je pojem sjednocená komunikace jako služba. Sjednocenou komunikací se míní všechny typy hlasové i datové komunikace, tedy:
- IP Telefonie
- Video konference
- Unified Messaging
- Integrovaná hlasová schránka (Voicemail)
- SMS
- Fax
- Instant messaging (chat)
- Vzdálené vytáčení (Remote Dial)
Využití UCaaS v praxi: Jedná se většinou o sadu různých produktů, které poskytovatel nabízí zákazníkovi prostřednicvím jedné služby. UCaaS je jedna z nejpopulárnějších forem XaaS mezi malými a středními podniky (SME).
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená