Pojem služba v technickém pojetí v informatice, ICT a software používá většinou v odlišném významu než v ekonomice a managementu. Služba v IT pojetí označuje poskytnuté technické prostředky - logiku či funkcionalitu software, která má srozumitelnou hodnotu, užitek a výstup pro zákazníka (uživatele). Tyto služby využívají uživatelé, aniž by znali jak a co je poskytuje - zajímá je pouze rozhraní či výstup který používají. (například schopnost uživatele tisknout na síťové tiskárně je výsledek služby tiskového serveru)
Příkladem jsou služby internetu (služby www, e-mail služby, ..), služby tiskového serveru, služby FTP serveru.
Co je a co znamená služba software v praxi?
Hranice mezi čistě technickým pojetím a ekonomickým pojetím pojmu služba není pevná. Existuje celá řada služeb software poskytovaných na komerční bázi, které existují díky rozmachu různých XaaS, cloudových přístupů a webových aplikací. Například různé mailové služby, kancelářský software a další aplikační software které jsou poskytované komerčně.
Služby software se rovněž používají v oblasti vývoje, návrhu a provozu software pro zapouzdření logiky aplikací / software, tedy pro návrhy systémů založených na službách (SOA). V technickém návrhu takové architektury se pak využívají vysloveně služby stroj-stroj, tedy webové služby.
Poznámka: V praxi se používá ještě pojem IT služby, který nemá technický, ale procesní význam (používá se pro služby poskytované IT oddělením nebo IT poskytovatelem)
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená