SSME (Service Science, Management and Engineering) - lze přeložit jako služby – věda, správa a realizace. Obvykle se používá zkratka SSME. Nejde o konkrétní metodu nebo metodiku, jde spíše o multidisciplinární použití vědy, managementu a inženýrských disciplin se zaměřením na služby. Na této aktivitě se podílejí Univerzita, uživatelé služeb a poskytovatelé služeb, mezi které patří i služby státu. Výstupem jsou učební osnovy, výzkum a jeho závěry. SSME představuje multidisciplinární prostředí zahrnující management, procesy, modely, dále vědu a technologie a konečně tzv. soft skills – týmovou komunikaci, chování v komunitě, práce s lidmi atd. (zdroj: SeMaForum)
Podrobnější informace o SSME naleznete na partnerském portálu SeMaForum, který se věnuje řízení služeb - viz odkazy níže.
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená