Scam

Scam je pojem pro podvodnou techniku, jejímž cílem je vylákat peníze nebo něco hodnotného a slíbené plnění, tedy slíbenou službu, zboží nebo platbu a pak nedodat. Scam využívá manipulativních metod a metod sociálního inženýrství pro získání důvěry oběti. Cílem podvodníka něco získat a neodat plnění.

Jak vypadá scam v praxi?

Scam může mít mnoho podob. Mezi nejčastější podvody tohoto typu patří:

• podvody s výdělkem na internetu (slíbení odměny za klikání, sledování videí a podobně)
• seznamovací portály
• podvodné převody peněz
• podvodné charity (např. příspěvek na charitativní organizaci nebo akci)
• nejrůznější poplatky
• podvodné loterie
• Nigerijské dopisy (Scam 419)

Typické pro scam je, že neexistuje kvalitní reference skutečného zákazníka, nejsou uvedeny adresy a kontaktní údaje, webová stránka nemá jasného provozovatele a není možné například ani dohledat ani firmu, která registrovala doménu.
Typické rovněž je, že podvodník komunikuje výhradně e-mailem a není možné jeho identitu nebo alespoň digitální identitu ověřit (např. profilem na sociálních sítích, referencemi a podobně). Jedinou obranou proti scamu je opatrnost, využívání pouze spolehlivých prodejních kanálů, reference existujících zákazníků a případně křížné ověřování identity provozovatele na internetu.