ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Role v pracovních skupinách (Roles in Working Groups)
Role v pracovních skupinách je pojem sociální psychologie a personalistiky. Jde o různé pracovní role, které zastávají členové pracovních skupin. Kenneth Benne a Paul Sheats (1948) vymezili celkem dvacet pět rolí ve třech skupinách.

Role v pracovních skupinách (Work Group Role) je pojem označující různé pracovní role, které zastávají členové pracovních skupin. Kenneth Benne a Paul Sheats (1948) vymezili celkem dvacet sedm rolí ve třech skupinách (částečně použito ve verzi podle Nicky Hayesové):

  • Role zaměřené na úkol (dvanáct rolí):

    • Iniciátor - přichází s novými nápady, které se vztahují k problému nebo jeho řešení
    • Hledač informací - klade důraz na fakta a informace od ostatních
    • Hledač názorů - vyzývá k vyjádření postojů, pocitů a soudů  k diskutovaným myšlenkám
    • Poskytovatel informací - poskytuje potřebné informace na základě svých znalostí a zkušeností
    • Poskytovatel názorů - vyjadřuje postoje, pocity a hodnotové soudy k diskutovaným myšlenkám
    • Zpracovatel - vyjasňuje a rozpracovává názory předložené ostatními
    • Koordinátor - integruje informace přicházející ze skupiny
    • Kormidelník - usměrňuje diskusi a vrací jí k tématu, když se skupina odchýlí
    • Hodnotící kritik - používá standardy k hodnocení výsledků skupiny
    • Hybatel - povzbuzuje skupinu, aby jednala
    • Procedurální technik - stará se o rutinní úkoly, jako například zajištění materiálu a zásob
    • Zapisovatel - zaznamenává aktivity skupiny a poznámky ze schůzí
  • Role zaměřené na budování a udržování skupiny (sedm rolí):

    • Povzbuzovatel - povzbuzuje ostatní, aby se zapojili
    • Mediátor - pokouší se řešit konflikty mezi členy skupiny
    • Hledač kompromisů - nabízí členům, kteří jsou v konfliktu, oboustranně přijatelná řešení
    • Strážný - reguluje komunikaci tak, aby se všichni mohli vyjádřit
    • Normovač - určuje standardy a termíny skupinových aktivit
    • Pozorovatel - objektivně komentuje atmosféru a interakce ve skupině
    • Stoupenec - přijímá myšlenky ostatních a drží se většiny
  • Role zaměřené na sebe (osm rolí):

    • Agresor - snaží se prosadit tím, že napadá ostatní
    • Brzdič - pokouší se brzdit aktivity skupiny a odmítá jít se skupinou
    • Hledač uznání - pokouší se vyzdvihovat vlastní úspěchy, aby získal pozornost
    • Zpovědník - využívá skupinu k vypořádání s osobními problémy
    • Playboy - vtipkuje a odvádí pozornost od úkolu
    • Vládce - snaží se skupinu ovládnout
    • Hledač pomoci - snaží se vyvolat soucit vyjadřováním vlastní nejistoty nebo neschopnosti
    • Obhájce vlastních zájmů - donekonečna prosazuje vlastní přání

Klíčovým faktem ve vztahu k uvedenému modelu je, že role nepředstavují osobnostní typy. Jde pouze o možné vzorce chování členů týmu v různých situacích a takto je třeba model vnímat - například někdo se může krátkodobě chovat jako agresor (například vlivem únavy a stresu), ale dlouhodobě může úspěšně a nekonfliktně zastávat roli mediátora.

Související pojmy a metody:

Související vědní disciplíny:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 03.08.2016

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí