Řízení změn pomocí CSF využívá modelů kritických faktorů úspěchu. Modely lze jednak využít k identifikaci faktorů relevantních pro příslušnou změnu, jednak k hodnocení průběhu změny ve vztahu k danému faktoru.
Příklad: Většina CSF modelů obsahuje faktor „struktura“ a v rámci řízení změny lze posuzovat, jak ji změna ovlivňuje.
Zřejmě nejvhodnější je podle zvoleného modelu v průběhu změny hodnotit její intenzitu ve vztahu ke každému faktoru daného modelu.
Nejstarším modelem CSF je Leavittův diamant. Dále lze pro řízení změn uvažovat o modelech/rámcích:
- Lewinův třífázový model změn (Lewin’s Three-Stage Model of Change)
- McKinsey 7S
- MIT 90’s
- Organizační architektura (Organizational Architecture)
- Stupně závažnosti změn v organizaci (Severity Degrees of Change in the Organization)
Využití modelů CSF při řízení změn v praxi: Zvolení vhodného modelu CSF umožní při řízení konkrétní změny nezapomenout na žádný kritiký faktor ani při přípravě změny, ani při její realizaci, ani při vyhodnocování. Jednotlivé modely CSF lze podle potřeby i kombinovat a vytvořit si tak vlastní rámec CSF.
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená