ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Co je Reinženýring procesů (Reengineering)
Reengineering je pojem pro radikální formu změny procesů v organizaci.

Reengineering je pojem používaný pro radikální změnu procesů v organizaci.  Někdy se používá pojem BPR (Business Process Reengineering). Autory a otci tohoto pojmu jsou američtí konzultanti Mike Hammer a James Champy, kteří vydali v roce 1993 nejslavnější dílo o reengineeringu , který  definují jako “Radikální rekonstrukci (redesign) podnikových procesů tak, aby mohlo být dosaženo dramatického zdokonalení v klíčových indikátorech výkonnosti, jako jsou kvalita, služby a rychlost”. Reengineering staví potřebu změny na tzv. třech C:

Využití reengineeringu v praxi: K rengineeringu přistupují organizace pokud cítí, že procesy potřebují radikální změnu. Ta může být způsobena například zásadní změnou technologií, které umožní procesy zcela změnit. Organizace se podle tohoto přístupu musí soustředit na klíčové procesy s vysokou přidanou hodnotou a „osekat“ nepodstatné vedlejší procesy s minimální přidanou hodnotou. Klíčové procesy jsou reorganizovány tak, aby plynuly hladce a aby byla eliminována jejich úzká hrdla.

Radikální změna procesů byla postavena výrazně na nových informačních a komunikačních technologiích, které v té době v masivním měřítku přicházely do užívání v organizacích. Nevýhodou první generace reengineeringu byl menší důraz na lidské zdroje, který byl mimo jiné více akcentován v tzv. druhé generaci reengineeringu, jejímž představitelem je např. metodika PPP.

Reengineering navazuje většinou na provedenou analýzu procesů.

Procesní přístup se na rozdíl od vytváření typicky vertikálně orientovaných formálních organizačních struktur se soustředí na horizontálně napříč organizací jdoucí procesy.

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 24.06.2015

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit


Lidé, kteří to umí