Identifikace potřeb zákazníků (Identifying Customer Needs)
Související publikace
Úspěšné strategie málo známých firem, které mají vedoucí postavení na světových trzích
163 způsobů jak dosáhnout excelentnosti
Publikace reaguje na změny vnějšího ekonomického prostředí. Přináší řadu nových analytických postupů a mechanismů – zejména pro analýzu rozhodovacích procesů a vyhodnocování výsledků rozhodnutí pro reálnou podnikovou praxi.