ManagementMania AppMania EduMania JobMania BusinessPages


  Citovat
Kdo nebo co je Potenciální zákazník, prospekt (Prospect)
Prospect je označení pro potenciálního zákazníka, tedy někoho, kdo nějakým způsobem reagoval na marketingovou aktivitu, kdo projevil zájem o produkt.

Prospekt (anglicky Prospect nebo Sales Lead) je označení pro potenciálního zákazníka. Je to pojem používaný v obchodě a marketingu, který se používá při procesu získávání zákazníků (anglicky Lead management).

Koho lze v praxi označit jako prospekt neboli potenciálního zákazníka?

Jako potenciálního zákazníka, prospekta, označujeme firmu nebo člověka, který nějakým způsobem reagoval na marketingovou aktivitu a projevil možný zájem o naše produkty či služby. Projevení zájmu je například reakce na marketingovou kampaň, kliknutí na reklamní banner nebo přečtení internetové stránky nebo článku. V marketingových a obchodních procesech se s potenciálním zákazníkem dále obchodně pracuje tak, aby se z něj stal zákazník.

Jak získat potenciálního zákazníka?

Potenciálního zákazníka získáváte pomocí různých marketingových aktivit. Ty se přirozeně liší podle oboru vašeho podnikání - podle toho, co a komu vlastně nabízíte. Marketingové aktivity, které velmi dobře fungují v jednom oboru nebo v jedné firmě, nemusí fungovat v jiné. Abyste získali potenciální zákazníky, musíte nejdříve prospekty umět určit a pak zvolit ten správný způsob komunikace vůči nim.

  • Kdo může být vaším potenciálním zákazníkem? Jsou to spotřebitelé ženy, muži nebo jen muži v určitém věku? Jsou to firmy? Malé, střední nebo velké? V sektoru průmyslu? Služeb? To zjistíte na základě provedené segmentace trhu.
  • Jaké jsou ty správné marketingové aktivity pro váš segment trhu

Související pojmy a metody:

Související oblasti řízení:

předchozí další
Pomohl Vám tento článek?
Hodnocení:
Poslední aktualizace: 23.11.2017

Komentáře



Pro vstup do diskuze musíte být přihlášený

Přihlásit