Propagace (anglicky Promotion) znamená šíření informací o něčem s cílem uvedení předmětu propagace (výrobek, služba, akce, skutečnost, atd.) ve známost. Je to zvyšování povědomí o něčem, co chce firma svým potenciálním zákazníkům nebo jiným stakeholderům sdělit. Propagace je součástí marketingových aktivit podniku či organizace. V zásadě existují dva základní typy propagace a to:
- Propagace nepřímá, která směřuje plošně (ne na konkrétního zákazníka) na cílovou skupinu potenciálních zákazníků. Mezi nepřímou propagaci se počítají různé propagační akce (např. prezentace, semináře, výstavy), letáky, katalogy, prospekty, webové stránky, inzerce,
- Propagace přímá, která směřuje přímo na konkrétního zákazníka, obvykle navazuje na nepřímou propagaci. Mezi přímou propagaci patří oslovení konkrétního zákazníka dopisem, letákem, telefonním hovorem, e-mailem atd.
Kdo je v praxi za propagaci odpovědný?
Propagace je jednou z klíčových činností marketingu. Podle potřeb organizace a charakteru cílové skupiny je třeba vhodně zvolit formu propagace. Zodpovědnou osobou ve větších organizacích je specialista marketingu, produktový manažer nebo manažer marketingu. V menší organizaci je to přímo v kompetenci manažera prodeje. Po zvolení vhodné formy propagace pak organizace většinou najímají specializované firmy.
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená