Profilování konkurence (Competitor Profiling)

Profilování konkurence je součástí analýzy konkurence. Je to zpracování dat o konkurenci za cílem získat klíčové informace, kategorizovat konkurenční firmy nebo produkty a zjistit jejich klíčové konkurenční odlišnosti.

Proč je profilování konkurence důležité?

Rozhodování by nemělo být stavěno na domněnkách, ale na faktech. Jednou z možností, jak získat cenné údaje o konkurenci je její profilování. Hraje tedy důležitou roli při našem strategickém rozhodování - jako součást analýzy konkurence vstupuje do důležitého rozhodování například o cenotvorbě, marketingové strategii, konkurenčních odlišnostech, ale také třeba při rozhodování o zaměření na určitý region nebo jinou oblast, kde jsou konkurenční firmy slabší.

Ovlivňuje také plánování samotného produktu, jelikož poskytuje důležité vstupy pro rozhodování například o tom, jaké vlastnosti produktu posílit. Pro velké firmy může být profilování důležitým ukazatelem při rozhodování o akvizicích - například pro vytipování firem ke koupi.
Díky kvalitnímu profilování konkurence můžete vytvořit účinnou obranou nebo útočnou strategii. Profilováním získáte nejen informace pro lepší pochopení konkurence, ale také informace pro její překonání.

Kdy a kdo provádí profilování konkurence?

Typicky se takové profilování provádí při plánování nového produktu, při vstupu na nové trhy (provádí se analýza a segmentování konkurenčních firem na daném trhu) nebo při spuštění nové firmy.

Prakticky každý startup provedl na začátku svého působení profilování konkurence. Je to jedna z důležitých věcí, která nesmí chybět v žádném pořádném business plánu. Prakticky každý investor chce vědět, kdo je klíčová konkurence a jak vypadá.

Co je výsledkem profilování konkurence?

Podobně jako při profilování zákazníků nebo dodavatelů se i konkurenční firmy při profilování roztřiďují do segmentů. Vzorek konkurenčních firem bývá pochopitelně menší než například vzorek zákazníků. Profilování zahrnuje shromažďování všech důležitých informací o konkurenci - jejich pozici na trhu, jejich podílu na trhu, ceně, doplňkových službách, silných stránkách, slabých stránkách a podobně. Snažte se vždy mít ke každé konkurenční firmě co nejúplnější profil. Pro každé odvětví platí pochopitelně jiná kategorizace. Často se také kategorie definují až v průběhu samotné profilace, protože právě v jejím průběhu vzniká názor na to, co je podstatné a co ne. Nejčastější segmenty mohou vypadat takto: