Potřeby zákazníků (Customer needs)
Co jsou
Potřeby zákazníků (Customer needs)
Potřeby zákazníků (anglicky Customer needs) jsou to, co zákazníci potřebují nebo chtějí. Tyto potřeby se firmy snaží uspokojit pomocí nabídky svých produktů nebo služeb.
Čtěte dále
Související pojmy a metody:
- Buyer Persona
- Identifikace potřeb zákazníků (Identifying Customer Needs)
- Maslowova pyramida potřeb (Maslow's Pyramid of Needs)
- Motivace, motivování a motivační teorie
- Positioning statement
- Potřeba (Need)
- Potřeby zaměstnanců (Employee needs)
- Výrobky (Products)
Související oblasti řízení:
Poslední aktualizace: 18.11.2018
Komentáře
Do diskuze nelze přispívat, protože je uzamčená